Vos données
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels droits vous pouvez exercer.
Dernière mise à jour : 16 août 2026.
Objet
Kwezi Connect accorde une attention particulière à la protection des informations personnelles qui lui sont communiquées.
Les traitements concernés relèvent notamment de la loi comorienne du 26 juin 2014 portant protection des données à caractère personnel.
Responsable du traitement
Kwezi Connect
Pour toute question relative à vos données : contact@kweziconnect.com.
Principes appliqués
Kwezi Connect limite la collecte à ce qui est utile au traitement des demandes. Les données doivent être traitées loyalement et licitement, pour des finalités déterminées et légitimes, rester pertinentes et ne pas être conservées plus longtemps que nécessaire.
Données collectées
Le formulaire permet de transmettre votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Votre numéro de téléphone et la catégorie de votre demande sont facultatifs. Le caractère obligatoire ou facultatif est indiqué dans le formulaire.
Certaines données techniques peuvent également être traitées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à la transmission des communications électroniques.
Finalités
Les informations peuvent être utilisées pour recevoir et comprendre votre demande, vous répondre, assurer le suivi des échanges, préparer une proposition ou un devis et prévenir les utilisations abusives des moyens de contact.
Elles ne servent pas à vous inscrire automatiquement à une newsletter et ne sont pas vendues par Kwezi Connect à des tiers.
Destinataires et prestataires
Les informations sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter la demande ou assurer le fonctionnement des services concernés.
Kwezi Connect recourt à des prestataires pour l’hébergement et la sécurité du site, l’acheminement des messages et la messagerie professionnelle. Dans la configuration actuelle, ils comprennent notamment Cloudflare, Resend et Zoho Mail. Ils interviennent dans le cadre des services techniques souscrits et n’ont pas vocation à utiliser ces informations pour leurs propres opérations commerciales au nom de Kwezi Connect.
Absence de base de données dédiée au formulaire
Kwezi Connect n’utilise pas de base de données applicative destinée à constituer un fichier autonome des soumissions. Cela ne signifie pas que les échanges ne sont jamais conservés : les demandes et les réponses peuvent rester dans la messagerie professionnelle pendant la durée utile à leur traitement et à la relation qui peut en découler.
Transferts et traitements internationaux
Certains prestataires exercent à l’échelle internationale. Des données peuvent donc être traitées en dehors de l’Union des Comores dans le cadre de leurs services.
La loi comorienne encadre ces transferts et prévoit des formalités particulières pour certains traitements. Kwezi Connect veille à tenir compte de ces exigences dans l’organisation de ses traitements et le choix de ses prestataires.
Conservation des données
Les demandes qui ne donnent pas lieu à une prestation ou à une relation commerciale ont vocation à être supprimées lorsqu’elles ne présentent plus d’utilité.
Lorsqu’une demande donne lieu à une prestation, un devis, une facture ou une relation contractuelle, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour l’exécution et le suivi de la relation, la gestion d’un différend ou le respect des obligations administratives, comptables, fiscales ou légales.
Sécurité
Kwezi Connect met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations ou les utilisations abusives. Aucun système ne pouvant garantir un risque nul, les mesures appliquées restent proportionnées à l’activité et aux données concernées.
Vos droits
Selon les conditions prévues par la législation comorienne, vous pouvez demander l’accès aux informations vous concernant, leur rectification, leur mise à jour, leur verrouillage ou leur effacement. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements pour des motifs légitimes et, sans frais, à leur utilisation à des fins de prospection.
Pour exercer un droit, écrivez à contact@kweziconnect.com en précisant suffisamment votre demande. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire.
Autorité chargée de la protection des données
La loi comorienne du 26 juin 2014 institue une Commission nationale de l’informatique et des libertés chargée notamment du contrôle des traitements et de la réception des réclamations.
Cookies et traceurs
Dans sa configuration actuelle, Kwezi Connect n’utilise pas d’outil d’analyse d’audience, de pixel publicitaire ou de mécanisme de suivi marketing nécessitant une bannière de consentement.
Si de tels outils sont ajoutés, leur utilisation sera réévaluée avant activation et cette politique sera mise à jour si nécessaire.
Évolution de la politique
Cette politique peut évoluer afin de tenir compte des services, des outils utilisés ou du cadre juridique applicable. La date figurant en haut de page identifie la version en vigueur.